條款及細則

1. 會員禁制事項和違規情況

如你的帳戶執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動:

  1. 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務
  2. 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息
  3. 宣傳或發送任何濫發訊息
  4. 冒充他人或提供任何虛假資料

HomeVille.com.hk 的管理員及 HomeVille Limited 有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜。

2. 產品描述

HomeVille Limited 將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。如果你覺得 HomeVille.com.hk 提供的產品與描述不符, 請參閱我們的退貨政策

3. 價格

本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。

如果你的信用卡/ 轉帳卡不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

 

4. 付款

我們接受客戶以Visa、MasterCard (經PayPal) 和Paypal付款。 

如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法, 即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向 HomeVille.com.hk 或 HomeVille Limited 支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。 

我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。 

5. 接受訂單

當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單, 並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與 HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。因此, 所有的銷售合約以英文在香港特別行政區訂立。

HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:

  1. 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。
  2. 我們發現價格或產品描述有誤
  3. 我們未能獲得付款授權
  4. 你不符合服務條款載列的購買資格


如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

 

6. 送貨和取貨

當你在網上落下訂單時, 你會收到一個預期送貨時間的提示。HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 團隊會盡力於預計時間內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。  

提取貨品時, 你需要簽署收取產品確認。簽署後, 你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者, 或者交付的是禮物, 即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示 HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 已完成你的訂單, 同時接受相關的責任轉移。HomeVille.com.hk 名 HomeVille Limited 保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。

 

7. 退貨

HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 希望為你提供最佳的網上購物體驗。如果因為任何生產質量或產品安全問題, 你可以退還貨品並獲得全額退款。 

  1. 客戶可以在訂購後7天內退還貨品。
  2. 退還的貨品必須維持原狀: 即未經使用, 放於沒受損壞原裝品牌包裝盒及包裝袋, 而且所有價錢牌均完好無缺。

如果希望退還貨品, 請以電郵方式聯絡我們, 我們會安排收回附有原本包裝的貨品及退款事而。 

請注意, 退貨時不設退還運費。

8. 你的權利

本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。

9. 責任

產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。

HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。 

某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下, HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited 會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。 

10. 賠償及豁免

你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即 HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited  (包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。 

如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。 

11. 投訴

我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊。 

HomeVille.com.hk 及 HomeVille Limited respects the intellectual property of others. If you have reason to believe your work may have been used in the Site without your permission, please contact us following this complaints handling procedure. 

12. GOVERNING LAW AND JURISDICTION

The TOS, together with all our policies and procedures, are governed by and construed in accordance with Hong Kong SAR law. The relevant courts of Hong Kong SAR will have exclusive jurisdiction in the event of any dispute or claim associated with these TOS. 

Version July 2014